Les théories cognitivo-comportementales
Les théories qui me servent de référence sont les théories cognitivo-comportementales.
Ces théories sont issues à la fois du béhaviorisme (théories comportementales et théories de l'apprentissage) et du cognitivisme (modèle du traintement de l'information). Comme elles prennent également en compte les phénomènes non-conscients et émotionnels, on peut dire qu'elles s'appuient sur le comportement (ce que nous faisons), sur la cognition (ce que nous pensons) et sur les émotions (ce qui fait suite à nos pensées).
Le comportement est un enchaînement ordonné d’action destiné à adapter l’individu à une situation telle qu’il l’aperçoit et l’interprète.
La cognition est le produit d’un traitement psychologique central, suite à la perception du monde extérieur.
Les émotions sont influencées par la cognition, les pensées.
De ces théories, certaines approches sont particulièremnet intéressantes pour les prestations de coaching de situations que je propose.
Les approches
La Programmation Neuro-Linguistique
La PNL est une modèle de la communication et du changement qui s'intéresse à "comment ça marche quand ça marche". Pour cette approche cognitivo-comportementale, l'être humain agit sur la réalité à partir
d'une représentation de la réalité. C'est à dire que nous agissons en
fonction de nos représentations et non pas en fonction de la réalité. C'est à dire que notre cognitif n'est élaboré qu'à partir
de ce qui franchit les portes d'entrée que sont nos cinq sens et par les mots que nous mettons
sur nos représentations.
Les outils de la PNL permettent de progresser sur cinq dimensions essentielles :
- La conscience de votre identité personnelle : votre vision du monde et votre système de valeurs;
- La conscience du projet;
- L'évolution de vos attitudes et de comportements pour décider, affirmer ce à quoi vous dites oui et ce à quoi vous dit non, développer l'efficience personnelle et évoluer dans votre autonomie;
- L'évolution de vos relations avec vous même et les autres.
- La conscience de votre potentiel à développer.
Éléments de bibliographie PNL
- Bandler R.(1990)
- Un cerveau pour changer - InterEditions, Paris- (ISBN : 9782100049523)
- Cayrol A., de Saint Paul J. (2005) 
- Derrière la magie, La Programmation Neuro-Linguistique (PNL) - InterEditions, Paris - (ISBN 210049452X),
- O’Connor J., Seymour J. (1995)
Introduction à la PNL - Vigot, Paris -(ISBN 2-7114-1980-0)
L'Analyse Transactionnelle
L'AT est une théorie de la communication qui décrypte les jeux et les interactions entre individus. Elle permet au coaché de comprendre et d'améliorer ou de modifier son mode de relation aux autres et sa communication.
Pour l'analyse transactionnelle, l'être humain est capable d'autonomie. Il n'a pas besoin d'être l'esclave de son passé. Il peut décider qui il désire être et ne pas être, ce qu'il veut faire, ce qu'il veut ressentir. L'analyse transactionnelle peut l'aider à dépasser les influences passées, à agir d'une manière créative et à apprendre à répondre dans la liberté à l'ici et maintenant de son existence quotidienne.
Les outils de l'AT, selon votre objectif, permettent de progresser sur :
- La communication interpersonnelle et ses relations interpersonnelles;
- Le stress et les messages contraignants des autres;
- Le climat de confiance dans le milieu professionnel.
Éléments de bibliographie Analyse Transactionnelle
- Berne E. (1999)
- Que dites-vous après avoir dit bonjour ? - éditions Tchou, Paris - ISBN 2-7107-0361-0
- James M., Jongeward D. (2006)
- Naître gagnant : L'analyse transactionnelle dans la vie quotidienne, InterEditions, Paris (ISBN 2-7296-0056-6)
- Steiner R C. (1996)
Des scénarios et des hommes, éditions Desclée de Brouwer, Paris (ISBN 2-220-03848-3)
L'Analyse Systémique
L'AS est issue de la théorie générale des systèmes et des théories de la communication. Elle replace le client dans son environnement et intègre la relation de cause à effet.
Un système social est un ensemble de personnes en interaction, organisées en fonction d'un but commun. Chaque personne appartient à une multitude de systèmes comme, par exemple, le couple, la famille, le voisinage, les collègues... Dans chacun de ces systèmes, et entre chacun d'eux, s'établissent des interactions organisées selon des règles implicites et explicites. A l'intérieur d'un système, chaque personne participe activement à l'établissement de ces règles et contribue à ce que le type de communication se perpétue ou se modifie. Il s'agit de découvrir les règles en cause et d'aider les personnes à les modifier.
Les outils systémiques permettent de mieux comprendre et de modifier :
- La prise et le suivi des décisions, de délégation et de contrôle;
- Le management de l’information, des rumeurs et du « bruit » interne et externe;
- Le management d’équipes « dispersées » dans des structures complexes;
- Le management en général pour le rendre centré solutions et résultats.
Éléments de bibliographie de l'Analyse systémique
- Mucchielli A. (1999) 
- Approche systémique et communicationnelle des organisations - Editions Armand Colin, Coll. U, Paris (ISBN-13: 978-2200218133)
- Meunier, J-P (2003) 
- Approches systémiques de la communication : systémisme, mimétisme, cognition , éditions De Boeck Université, Bruxelles
- Durand D. (1979)
La systémique, Presses Universitaires de France, Paris.
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