Mary Gohin
Psychologue, gestion des situations et conduite du changement
Entretiens à Lyon ou par téléphone
5 rue st Alexandre Lyon 5ème
04 78 25 02 77
06 42 68 63 83
mary.gohin@gmail.com
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Les modalités pratiques
Les entretiens développent une relation particulière d'accompagnement, axé sur le présent vécu en prévision de l'avenir. Pour mener à bien cet accompagnement, j'ai mis en place des dispositifs spécifiques.
Mes particularités
Ayant ouvert ce cabinet à Lyon après avoir mené un développement personnel approfondi, j'offre des particularités :
- Comme j'aime être disponible et réactive, je peux vous recevoir pour un premier entretien dans la semaine qui suit votre prise de contact.
- N'aimant pas les salles d'attente, je n'ai pas voulu reproduire pour mes clients ce que je n'aimais pas. Il y a donc toujours une demi-heure avant et une demi-heure après votre heure de rendez vous pour vous. C'est à dire que si vous arrivez, par exemple, un quart d'heure en avance, je vous reçois tout de suite et si vous arrivez un quart d'heure en retard, vous avez une séance complète. Ceci est aussi ce qui se passe si l'entretien est prévu par téléphone.
Les lieux
À Lyon
Le dispositif en face à face est le plus classique. C'est celui qu'il est préférable de choisir pour tout entretien concernant le malaise au travail. Il est également le plus complet parce que, nous utilisons tous les modes de la communication : les mots, l'intonation, les gestes, les regards, les postures.
Les entretiens ont lieu, sur rendez-vous, du lundi au vendredi de 8h à 20h, au 5 rue saint Alexandre (funiculaire: Saint Just, bus 30 et 49: St Alexandre)
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Par téléphone
Les entretiens par téléphone sont tout à fait possible dans le cas d'un coaching. Ils offrent la particularité de pouvoir répondre à une demande à distance, sans avoir à se déplacer.
Il s'avère que l'on peut obtenir un accompagnement personnalisé pratiquement équivalent à un coaching en face à face. J'utilise les mêmes outils et mon écoute est tout aussi volontaire et soignée. L'ajout d'une web cam permet de se voir et peut palier au manque de communication non-verbale.
Si vous désirez un coaching par téléphone, la démarche a quelques différences de celle entreprise en face à face:
- Après la prise de rendez vous, vous me faites parvenir votre règlement par la poste.
- À l'heure du rendez vous, vous me téléphonez. Vous pouvez également ouvrir votre logiciel de chat (msn ou skype) afin que nous utilisions la webcam.
Cependant, il est toujours souhaitable de se donner la possibilité de se rencontrer au moins une fois. Si vous habitez une région différente de la mienne, il y a toujours une solution que l'on étudie ensemble, si vous ressentez la nécessité de ce type de rencontre.
Les modalités des séances
Les séances ont une structure, qui, sans être immuable, se répète le plus souvent et forme une constance.
Les premières minutes sont consacrées au contact, c'est à dire à la reprise de la séance précédente, au bilan des actions entreprises. À cette occasion, je vous demande si vous avez un objectif de séance. Si vous n'en avez pas, je poursuis vers l'objectif général.
Les 40 minutes qui suivent sont ce que appelle "l'entretien d'accompagnement", c'est à dire la clarification, la reformulation, la recherche et l'apport d'outils;
Les 5 dernières minutes sont la clôture avec feedback sur ce qui a été dit et objectif de suivi avec projection d'un mini-plan d'action à mettre en oeuvre pour la séance suivante et/ou exercices spécifiques.
La durée des séances de coaching
La durée d'une séance est toujours de 50 mn. Cependant, il peut arriver que vous ayez besoin d'une séance plus courte ou plus longue. Le tarif est alors calculé en proportion, bien évidemment.
Seule précision : Les séances plus courtes peuvent avoir lieu par téléphone. Les séances plus longues sont obligatoirement en face à face.
La structure d'une démarche de coaching
Les premières séances sont plutôt consacrées à la description du contexte et de la problématique dans le but de définir l'objectif.
Les séances suivantes permettent de cerner la problématique, d'envisager les réponses possibles et les réponses réalisables.
La dernière séance est une mise à plat de tout le travail entrepris, avec un retour sur tous les outils apportés et réalisés. Cette dernière séance vous emmène vers l'autonomie. Elle est très importante parce que la solution disponible doit être envisagée sur le long terme, sur l'avenir.
La durée d'une démarche de coaching
La durée de la démarche de coaching est très variable. Un coaching d'orientation ou un coaching d'expression de soi peut être court et s'envisager sur 3 à 5 séances. Un coaching de reconversion ou un coaching de crise peut être beaucoup plus long, c'est à dire s'envisager sur 3 à 6 mois.
Tout est une affaire de personne, de problématique, de moyens, d'environnement.
La confidentialité
La précision de confidentialité est primordiale, essentielle et majeure dans la relation d'accompagnement. Cette précision préserve le lien de confiance qui passe par la confidentialité des propos et des moyens.
Les cas particuliers de confidentialité
Dans le cas d'un accompagnement d'adolescent, comme souvent ce sont les parents qui prennent contact avec moi, je prends ce temps de parole avec le représentant légal aussi souvent que nécessaire, soit parce que le représentant a besoin de faire le point, soit parce que j'ai besoin de lui apporter quelque chose.
Observant le code de déontologie du psychologue, je préserve toujours la confidentialité en maintenant des échanges constructifs.
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Pour me contacter :
- le formulaire de contact ;
- la messagerie :mary.gohin@gmail.com
- le téléphone fixe : 04 78 25 02 77 ou 06 42 63 83 63.
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